製作の流れ
金属オリジナルボックス お問合せから納品までの流れ
見積のご依頼
以下のいずれかの方法でご相談ください。
- 箱の概要のみ決まっている場合
- サンプルから選んで製作ページから、必要事項を選択してご依頼ください。
- 図面やスケッチ等がある場合
- 図面・スケッチがある場合ページから、必要事項を入力し、図面またはスケッチのデータを添付してご依頼ください。
図面等が紙に書いてある場合は、スキャンしてPDF、JPEG等デジタルファイルにしてから送信してください。
「サンプルから選んで」「図面・スケッチがある場合」からお問合せいただくと、当サイトより内容確認メールが自動発信されます。しばらくしても、確認の自動返信メールがお客様に届かない場合は、メールアドレスの記入ミス等が考えられます。お問合せから、ご連絡をお願い致します。
- FAXで
- 専用のFAX用紙をダウンロードし、必要事項ご記入のうえFAX送信してください。
概算のお見積りご提案、ご確認
- 概算の金額を、メールまたはFAXでお知らせします。
- ご注文いただける場合はメールまたはFAXでご連絡ください。
その際、お支払い方法もお知らせください。（振込、代引き）
ご注文
- 正式な見積金額をお知らせします。
- 金額をご了承いただき、ご注文確定となります。
製作作業
- ご発注後１週間以内に、簡単な図面（確認図）をお送りします。
- 修正点が有ればメールまたはFAXでお知らせください。
- サイズや仕様に変更、追加のある場合は再見積となります。
- お振込みいただく場合は、確認後製作を開始します。
- 代引きの場合は修正点のなくなった時点で製作を始めます。
納品
製作開始からおよそ2週間でお届けとなります。
（注：お客様のご都合によるキャンセルはキャンセル料が発生致します）
- 電話でのご相談
- 電話でのご相談は、お受けすることができますが、サイズ、仕様や見積金額に関することは電話では回答できません。ご了承ください。
強度の計算には見積時点で費用の発生する場合があります。
- 見積書の郵送
- 見積時点での見積書の郵送には対応しておりません。（製作依頼後は対応可）
ご利用ガイド（お支払い方法・お届けについて）
- お支払い方法
- お支払い方法は銀行振込み、代引きのいずれかをお選びいただけます。
- 銀行振込みの場合、ご入金確認後の製作となります
- 銀行振込手数料、代引き手数料はお客様でご負担願います
- お届けについて
- 製作開始からおよそ2週間でお届けとなります。
- 繁忙期およびご注文が殺到した場合、お届けが遅れることがございます。予めご了承ください。
- 返品・交換・キャンセルについて
- お客様のご都合による返品はお断りいたします。
- 商品の不良・配送上の破損・ご注文と違う商品が届いた場合は、 到着後１週間以内にまず弊社にご連絡の上、ご返送ください。 (返送料は弊社負担とさせていただきます)
- 製作途中でのお客様のご都合によるキャンセルはキャンセル料が発生致します。
- 返品・交換・キャンセルについて、詳しくは「特定商取引法表示」ページでご確認ください
